Quel est le statut de LOGEDU ?
LOGEDU est une association. Comportant un volet commercial, elle est inscrite au registre du commerce et est habilitée à facturer. Son numéro d'immatriculation (SIRET) est : 40073295400013
Quel est le montant des frais d'envoi ?
Nous avons décidé de ne pas compter des frais de port en sus. Les prix affichés sont donc les prix réels d'acquisition des vidéos. Ceci est vrai quel que soit le pays d'où provient la commande.
Votre système de paiement en ligne est il sécurisé ?
Comme vous pourrez éventuellement le constater, le site où vous inscrivez votre numéro de carte est sécurisé (un verrou ou une clef apparaissent sur la barre de votre navigateur).
Notre système de paiement est assuré par la Banque Populaire de Lorraine. Aucune donnée confidentielle ne transite par notre site, la transaction s'effectue directement sur le site de notre partenaire bancaire.
Quand la carte est-t-elle débitée ? ?
La carte bancaire n'est débitée par la Banque Populaire qu'au moment de l'envoi du ou des DVD.
Qu'appelez vous le paiement par téléphone ?
La procédure est la même que pour la commande en ligne. A la dernière étape, vous sélectionnerez ce mode de paiement, vous pourrez imprimer le bon de commande. Il vous restera ensuite à nous téléphoner au 0387051245 pour nous donner votre numéro de carte et passer commande.
Quel est le délai d'envoi des DVD ?
Dès réception de la commande, nous la traitons. C'est donc le jour même ou au plus tard le lendemain que les DVD sont envoyés.
Puis je commander autrement qu'avec une carte bancaire ?
Oui, il suffit d'éditer un bon de commande imprimable depuis le site et de l'envoyer muni du règlement.
Comment faire pour commander des DVD pour un établissement ?
Il suffit de nous faire parvenir un bon de commande (administratif ou autre) en prenant soin d' y apposer le cachet de l'établissement. Le règlement peut se faire après réception des logiciels et de la facture.
Comment faire pour le règlement si je suis à l'étranger ?
Il existe différents moyens. Un des plus intéressants est de régler par carte bancaire. Il est également possible de faire un mandat international (se renseigner à la poste) mais le délai peut être long. Enfin, il est également possible d'effectuer un virement bancaire sur le compte de l'association (nous contacter au besoin).
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
LogEdu 5, rue du Général de Gaulle 57170 CHATEAU-SALINS (France) Tel : 03-87-05-12-45 ou 33 3 87 05 12 45 (international)
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